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2018年是交通银行成立110周年。3月9日，交通银行江苏省分行召开消保服务提升工作会议，全面提升全行消保服务工作水平。本次会议分主会场和省辖分行视频分会场，参加人数超过一千人。会议由回顾总结、风采展示和畅想未来三部分组成。本次参会人员包括省分行党委成员、全辖处级以上干部、经营单位负责人、管理部门负责人等，以及各省辖分行视频分会场参会人员，会议还特别邀请了江苏省银监局消保处处长徐正文和江苏省消费者权益保护委员会委员薛庆元出席并做重要讲话。
会议伊始，曹宇青副行长总结回顾了2017年消保服务工作的主要特点，在肯定成绩的同时，也指出在消保服务管理工作中存在的薄弱环节。并就2018年消保服务工作进行了重点安排，明确提出要根据总行消保服务考评意见及思路，紧紧围绕省分行转型发展改革目标，从“强管理、提效率、拼创建、抓消保”四个方面加强全辖消保服务工作。
会议进入颁奖环节，柴卫平副行长宣读《关于表彰2017年度获中银协、总行级消保服务优秀单位及个人的通报》，徐斌行长、柴卫平副行长、江苏省银监局消保处处长徐正文等为获奖单位颁奖。同时，大会还以纪录片的形式展现了中后台部门为前台服务的忙碌一天，彰显了交行人拼搏奋斗、不求闻达的“工匠精神”。
徐斌行长为“百佳”示范单位镇江分行营业部颁奖
江苏省银监消保处徐正文处长、柴卫平副行长为五星级示范单位颁奖
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