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近日，由中国银行业协会组织的2017年度中国银行业文明规范服务评选落下帷幕，浦发银行在此次评选中获得高度评价，无锡分行营业部从全国20多万家营业网点中脱颖而出，成功摘得“百佳示范单位”荣誉称号，实现了历史突破。
中银协组织的“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”每两年组织评选一次，是银行业金融服务含金量极高的一项荣誉，评选十分严格，须经前期部署、网点申报、材料审核、现场考核、三方评测、复检验收、审查认定等层层筛选，被称作是“银行服务业的奥斯卡”。无锡分行营业部的创百佳过程也是深植服务理念、锻造精品网点的历程。
从前期成功获评“千佳示范单位”，到15年首冲“百佳示范单位”失利，再到今年成功跻身百佳。期间在南京分行领导的关心支持下，无锡分行营业部全体员工以“砥砺前行，争做标杆”为口号，会同各条线、各部门，凝心聚力、勇于担当、乐于奉献，始终围绕客户坚持“服务在人，体验在心”的理念，通过务求实效动员部署推进，便民为民改善硬件设施，精益求精提升客户体验，一丝不苟雕琢服务细节，匠心独运创新服务手段，知己知彼借鉴同业经验，点滴公益传承浦发大爱等举措，将我行服务文化融入员工日常工作，将卓越服务送入客户心中，诠释了“服务打造品牌、服务创造价值”的真谛。
服务贵在持久，重在口碑，赢在人心。“百佳”荣誉来之不易，这既是肯定，更是激励，无锡分行营业部将以此作为全新起点，不断更新服务理念，创新服务模式，提升客户体验，担当社会责任，为浦发银行和地方经济发展做出更大贡献!
