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你知道什么是“续保押金”吗?如果你曾贷款买过车，或许对于这个名 词并不陌生：交纳押金后，车主必须在4S店内购买车险，贷款还清后才能退 还这笔钱。交纳续保押金，似乎已成为汽车销售行业的“潜规则”，但强制 消费者购买指定车险，侵犯了消费者的选择权，消费者可以向相关部门投诉 ，维护自身的合法权益。
8月8日，新泰市市场监管局接到一起投诉。市民王先生三年前通过贷款 买了一辆别克汽车，并交了3000元的“续保押金”。今年，王先生与4S店结 清了贷款，要求4S店退还押金时，却遭到4S店的拒绝，并明确告知他，“不 在4s店买保险，押金就不退”。无奈之下，王先生通过泰安市12345便民服 务热线向市场监管部门求助。
“当时经销商说好车贷还清就把续保押金退给我，现在却以这种理由拒 绝。”王先生气愤地告诉执法人员。2014年7月份，他在新泰某4S店办理分 期付款，购买了一辆价值175800元的别克汽车，并向4S店交纳续保押金。经 调查，执法人员发现“续保押金”这一说法没有法律依据，且存在强制捆绑 销售的行为。《消费者权益保护法》规定消费者有自主选择商品或者服务的 权利，一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地，二是 对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。“选择哪家 保险公司、购买什么样的保险都是消费者的权利，经销商无权剥夺。”该局 开发区所工作人员苏玉亮说。经进一步调解，4S店最终同意将3000元押金退 还给王先生。
工作人员提醒消费者，在签订购车合同时一定要仔细阅读合同具体内容 ，及时发现并修订合同内的“不平等条约”。有疑问，当场提出;觉得不合 适，就不要签约。同时，不要轻信商家的口头承诺，一定要将口头承诺落实 到书面上。如果遇到押金不退等情况，可通过协商、拨打12315投诉举报电 话或起诉等方式来维权。
中国消费者报社主办
