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近日，太平人寿客户王女士的孩子被诊断为全阻型鼻窦炎。由于老家医疗水平有限，王女士只好将孩子带来北京治病。可面对三甲医院专家门诊“一号难求”的局面，全家人心急如焚。王女士得知，作为太平人寿的铂金级客户，她可以享受公司提供的专家门诊挂号服务，于是便拨打了中国太平统一客服热线95589。在提供了相关信息后，太平人寿不日便帮王女士挂到了北京儿童医院的专家号，一家人喜出望外。
不仅如此，太平人寿还为王女士提供了专业的导医服务，即在就诊前向王女士告知各项就诊须知，还在就诊当天帮助王女士取号、排队，使王女士全程“零插手”。
同样受益于专家门诊预约服务的还有客户张先生的妻子。今年年初，张先生妻子因骨折前往北京大学第三医院就诊。由于挂不到专家号，张太太只能在急诊室接受简单的处理，并未获得更专业、深入的病情分析。此时，张先生想起自己是太平人寿的铂金级客户，享有专家门诊预约服务，便尝试拨打了95589。当日，太平人寿协调完成预约，使其次日于专家门诊就医。
据了解，太平人寿专家门诊预约服务已覆盖至北京、上海、广州、成都、南京在内的35个大城市，共计300余家知名医疗机构，形成了高水平的医疗网络和快速响应的服务平台。
中国消费者报社主办
