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6月24日晚9时18分，在江苏省保监局领导和一线工作人员的共同见证下，随着第一张保单的“新鲜出炉”，太平洋产险江苏分公司新商业车险系统成功落地。
投保人缪女士介绍，自己是太平洋产险的优质客户，04年就开始在南京太保为自己的车投保了。由于三年无违章记录，也没有出过险，按照新的商业车险费率计算，最终缪女士的这单车险费率仅为0.39015，保费由原来的2290.87降到了1506.56，折扣相当惊人。
同时，作为对优质客户的回馈，拿到“太保全省第一单”的缪女士，还获赠了上海迪斯尼乐园的门票三张等礼品。“太保的服务一直很贴心，都能为我们顾客着想，原先我这辆车是在另一家保险公司投保的，但比较了两家的服务后，还是决定转到这里来，而且这次保费费率这么低，我非常满意。”缪女士一脸笑意，难掩激动的心情。
据悉，江苏省是全国深化商业车险改革第三批试点地区之一。据江苏省保险行业协会消息，江苏的商业车险改革在前两批试点经验的基础上，增加了交通违法信息挂钩浮动工作。太平洋产险江苏分公司相关人员表示，商业车险改革有利于更好地保护消费者的合法权益。改革后，费率与风险更加匹配，也能鼓励车主遵守交通规则，养成良好的驾驶习惯，无交通违法且出险频率低的低风险者将享受更低的车险费率，获得更多保障。
目前，太平洋产险江苏分公司自主研发的太保E理赔APP手机自助软件，集合了自助查勘投保、积分兑换等功能，实现了5分钟完成查勘定损，极大地提升了运营效率和客户体验。此次商业车险改革后，太平洋产险江苏分公司将更加重视客户服务，进一步提高服务水平，结合“金钥匙服务保姆式服务”“理赔夜市”等创新服务举措给客户提供更方便贴心的服务。(朱静怡)
中国消费者报社主办
