10月23日，南京的王女士来到爱康国宾体检中心享受了中国平安提供的VIP免费健康体检服务。在专业医生的指导下，王女士接受了十余项健康体检，专业医师还针对检查结果给予了健康建议。王女士欣喜地表示：“平安VIP服务逐年提升，就说体检服务吧，不仅硬件环境典雅温馨，今年的体检项目也在原有的基础上，新增了许多特色体检项目，提供了更全面的服务，真的是让客户对平安更加充满信心。”

    据了解，中国平安于今年10月份针对VIP客户新增了多个体检项目，旨在不断提升VIP客户体检服务满意度。为了向高端客户统一提供尊崇服务，平安VIP俱乐部于2008年2月28日正式成立，俱乐部将借助集团综合金融平台，为其高价值客户统一提供尊崇服务。这也标志着中国平安倾力打造高价值客户服务平台，并将客户关系整合与服务平台升级引入新纪元。

    平安VIP俱乐部以“健康财富，尊崇礼遇”为主旨，为VIP客户提供健康关怀、贵宾礼遇、平安援助、温馨祝福、会员专刊、综合金融服务、理财沙龙等七大类、30余项增值服务。俱乐部会员只需拨打全国统一的VIP服务专线40088 95511，或者登陆网站www.pingan.com的VIP俱乐部专区，即可享受尊贵的会员服务。

    平安VIP俱乐部是平安集团所有高价值客户的集合，贯穿了平安旗下寿险、产险、银行、证券、信托等各专业子公司的客户服务平台，为每一位俱乐部的会员提供全方位、高价值的综合金融服务，从而实现“一个客户，一个账户，多个产品，多种服务”。通过个性化综合理财服务及会员增值服务，客户能够真正体验到中国平安综合金融服务平台的优势和便利。此举不仅为金融行业优化客户体验、提升客户服务水平提供了样板案例，也为未来国内综合金融领域的技术升级与产品创新提供了新的解决方案。

    作为以保险、银行、投资为三大业务支柱的综合金融服务集团，中国平安近年来在客户服务领域广受认可。2003年至2005年，中国平安相继获得“最佳CRM实施”奖、“最佳CRM跨行业实施”奖、“大中华区最佳CRM实施”奖等诸多荣誉。2007年4月，中国平安再度摘得“2006年度客户管理大奖”。