日前,一场别开生面的VIP客户服务活动在深圳宝安国际机场举行,平安VIP俱乐部35位会员及其子女参加了“2008金秋亲子航空体验活动”。家长和孩子们一同参观了航空指挥中心,在模拟驾舱观看了飞机驾驶的过程,学习了客舱里的应急演练和安全自救知识,参与了亲子互动游戏。活动加强了孩子们对航空知识的了解,同时也借中秋亲情主题,以感恩教育为核心,增强VIP会员家庭的亲子氛围。
本次活动由平安VIP俱乐部主办,平安VIP俱乐部相关负责人与客户一同参与了活动。早晨9点,平安VIP俱乐部的客人们抵达深圳宝安国际机场,在参观了整洁美丽的深航园区后,他们来到了气势恢宏的航空指挥中心。在这里,他们了解到航空公司飞机起降的后台操控,天气变化对航班的影响。孩子们兴奋地听着工作人员的讲解,研究着屏幕上的卫星云图,一架架飞机如何平安起降的问题,已经像种子一样埋进了他们的心里,会伴随在他们日后的学习成长中慢慢发芽,不断求知、探索……
接下来,工作人员带领平安VIP俱乐部的客人们来到了模拟驾驶舱,在这里,家长和孩子们第一次见到了飞机驾驶员工作的详细经过。孩子们第一次进入到驾驶舱,看到各种仪表盘和操纵杆,纷纷用相机激动地记录着这难得的体验。之后大家到达模拟客舱观看了应急演练示范,如滑梯紧急撤离、空中急救项目演示等,进一步提升了大家的应急处理意识和安全自救知识。
活动结束后,许多平安VIP会员仍然意犹未尽。一位会员表示,非常感谢平安VIP俱乐部组织这样形式生动、意义非凡的活动,帮助自己实现了个人无法达成的心愿。同时还表示,在中秋佳节为客户贴心打造的亲子服务不仅别出心裁、独树一帜,更体现了平安在为VIP会员度身设计精品服务,彰显了尊贵的价值。
面对客户的肯定,俱乐部负责人表示:“平安VIP俱乐部自今年2月成立以来,一直致力于成为中国金融业高端客户服务第一品牌,以‘健康财富,尊崇礼遇’为服务理念,这次活动正是为VIP会员们精心定制的亲子共享服务。今后,还将根据VIP会员的需求,推出一系列的活动。”
据介绍,平安VIP俱乐部是国内金融企业中首家集团层面的高端客户俱乐部,依托平安集团的保险、银行、资产管理三大业务体系,全面覆盖集团旗下产险、寿险、银行、证券、信托等各专业子公司的VIP会员,为每一位俱乐部会员提供全方位、高价值的综合金融和高附加值服务。俱乐部强调客户利益和企业服务的高度结合,整合平安旗下各专业公司的优势服务资源,带给客户前所未有的综合金融消费体验。客户可尊享健康体检、高端健康咨询报告会、理财沙龙、个性化的理财服务、理赔绿色通道、海内外急难援助等一系列专业服务。