摘要：羽绒服具有防寒性好、轻柔蓬松等优点，是消费者常用的冬季御寒服装。但是长期以来，羽绒服产品存在羽绒以次充好、偷工减料、短斤少两、穿着过程中羽绒漏绒钻绒等问题。江苏省质监局近期组织开展了羽绒服装产品质量质量监督抽查（风险监测）。在生产企业、实体店、电商平台采集样品221批次。检测结果表明，221批次样品中，对照国家羽绒服及纺织品强制性标准，合格174批次，合格率为78.7%。同时对部分产品的透气性、保暖性、舒适性指标实施风险监测。透气性方面，在监测的127批次样品中有80批次透气率＜5mm/s，透气性差，占63.0%，其中，有44批次的透气率为零（即不透气），占34.6%。保暖性方面，监测的66批次样品仅有7批次的热阻值高于4clo（克罗值），保暖性能较好，仅占11%。舒适性方面，对14批次样品的舒适性检测结果表明，身体的腰身部位相对整件样品来说舒适性最好。

一、产品及行业概况

我国是一个羽绒资源丰富的国家，羽绒作为一种天然产品，具有轻、软、暖等特性，深受广大消费者的青睐。我国的羽绒服市场上，除了波司登、雅鹿等传统专业羽绒服品牌外，大量运动品牌、时装品牌也都推出羽绒服产品，导致羽绒服市场竞争激烈。目前我国以生产羽绒及制品为主的企业已达到4000多家，主要集中在东南部沿海的广东、福建、浙江、江苏等地，我省主要分布在苏州、无锡、常州、扬州等地。

目前，羽绒服装执行产品标准是GB/T 14272- 2011《羽绒服装》，其内容侧重于羽绒服装的物理和安全性能，对于近年来消费者呼声较高的与服装舒适性相关的项目并没有涉及。

二、抽样及检验概况

（一）样品来源

一是主流销售渠道市售产品50批次；二是网络平台商家抽查49批次，涉及天猫、1号店、当当、京东、麦网、亚马逊、苏宁易购等平台；三是生产领域抽查，抽查122批次。产品产地涉及江苏、广东、浙江、福建、山东、安徽、江西、北京、上海等省市地区，价格从99~2895不等，覆盖了主流品牌。

（二）检验项目及依据

1、检验依据

表1 羽绒服装主要检验依据一览表

 

标准编号	标准名称
GB 18401-2010	国家纺织产品基本安全技术规范
GB 5296.4-2012	消费品使用说明第4部分纺织品和服装
GB/T14272-2011	羽绒服装
GB/T 5453-1997	织物透气性的测定
GB/T29862-2013	纺织品 纤维含量的标识
	企业明示标准

 

2、检验项目

表2 羽绒服装检验项目一览表

（三）检验结果

1、监督抽查指标方面

本次共抽查（监测）了221批次产品，合格174批次，合格率为78.7%。按按照样品来源统计，生产企业抽查122批次，合格105批次，合格率为86.1%；市售产品监测50批次，合格37批次，合格率为74.0%；网络平台抽查49批次，合格32批次，合格率为65.3%。具体见表3。

表3 抽查合格率情况统计

 

抽查领域	抽查（监测）批次	合格批次	合格率（%）
生产企业	122	105	86.1
市售产品	50	37	74.0
网络平台	49	32	65.3
合计	221	174	78.7

 

 

此次抽查涉及的不合格项目有：pH值、色牢度、纰裂、含绒量、绒子含量、充绒量、清洁度、纤维含量和标志标识。从抽查（监测）结果看，网购平台羽绒服质量最差，其合格率仅为65.3%。此次抽查（监测）存在的主要质量问题有：羽绒原料以次充好、虚标含绒量、绒子含量偏低、充绒量不足、纤维含量标实不符、标识标注不规范。如标称中山市石岐区远胜制衣厂生产的羽绒服（商标：战地吉普）标称白鸭绒90%，实测含绒量为0，成分均为粉碎毛和羽丝。标称北京心物不二电子商务有限公司生产的长羽绒服（商标：裂帛，批号：51130221）标称充绒量155g，实测仅为120g，充绒量明显不足。

2、风险监测方面

对部分产品的透气性、保暖性、舒适性指标实施风险监测。

透气性方面，监测的127批次样品中，有47批次样品透气性≥5mm/s，占比37%，其中，高于10mm/s的样品23批次，占比18.1%，透气性较好。有80批次样品的透气性＜5mm/s，占比63.0%，透气性差，其中，有44批次样品的透气性为零（即不透气），占比34.6%；具体测试值分布如图1。

 

图1 羽绒服透气性的测定

保暖性方面，我们用热阻指标来评价，监测的66批次样品中，有7批次样品热阻值高于4clo（克罗值），保暖性能较好，占比11%，59批次热阻值在3clo至4clo之间，保暖性能一般，占比89%。具体测试值分布如图2。

 

图2羽绒服热阻值的测定

舒适性方面，监测的14批次样品中，代号为14-16的区域即身体腰身部位相对整件样品来说舒适最好。具体见图3。

 

 

图3 羽绒服舒适性的测定

三、产品质量分析

（一）监督抽查指标方面

决定羽绒服是否保暖的两个重要指标是“含绒量”和“充绒量”，我国的羽绒服产品标准明确规定，羽绒服的含绒量不得低于50%，但该标准对每件羽绒服装的充绒量未作下限规定，只是要求其充绒量不得低于明示值的5%。

1、含绒量与绒子含量

有11批次产品的含绒量不合格，占抽查批次的5.0%，有12批次绒子含量不合格，占抽查批次的5.4%。羽绒服的羽绒是指生在雏鸭、鹅的体表或成鸭、鹅的正羽基部，羽枝柔软、羽小枝细长、不成瓣状的绒毛。一般来说，含绒量越高，保暖性越好。而羽绒质量的优劣是由绒子的多少来决定的，绒子含量越高表示羽绒中含朵绒越多，羽绒服保暖性、柔软性、蓬松性也越好。见表5和图4。

从含绒量和绒子含量的定义，我们可以看出“含绒量”包含绒子和绒丝，而“绒子含量”仅仅是指绒子，不包括绒丝，标准规定绒子含量必须≥含绒量标称值的90%，如标注含绒量80%，那么其绒子含量应≥80%×90%=72%。

 表5 相关名词术语解释

 

名称	定义及概念
含绒量	绒子和绒丝在羽毛羽绒中的含量百分比，羽丝、毛片和打碎毛（或称粉碎毛）不能算在含绒量中。
绒子含量	绒子在羽毛羽绒中的含量百分比，不包括绒丝。
绒子	包括朵绒、未成熟绒、类似绒、损伤绒。
朵绒	一个绒核放射出许多绒丝并形成朵状者。
未成熟绒	未长全的绒，呈伞状，绒丝较短，有小柄。（伞型绒）
类似绒	毛型带茎，其茎细而较柔软，稍端呈丝状而零乱。
损伤绒	从一个绒核放射出2根及以上绒丝。
绒丝	从朵绒或毛片根部脱落下来的单根绒丝。
羽丝	从毛片羽面上脱落下来的单根羽枝，没有绒感。
毛片	指鹅、鸭的羽毛，有大小之分，混在羽绒中一般都是小毛片。

 

 

    

    

    

    

 

造成不合格的原因：（1）是企业对原料质量没有严格把关，任凭供应商提供的含绒量进行标注，导致虚高含绒量。（2）是由于绒子和绒丝差价非常大，故羽绒生产厂家对绒丝自然是“加它没商量”，往往出现绒子含量偏低，导致最终产品的不合格。（3）是企业受利益驱使，以次充好所致。

2、充绒量

有8批次产品的不合格，占抽查批次的3.6%。按国家标准规定，羽绒服装的充绒量不得低于明示值的5％。这主要由于企业受利益驱使，偷工减料所致。充绒量是指羽绒服中填充羽绒的总克重。充绒量的高低，会影响到羽绒服的保暖程度。

3、纤维含量

有12批次产品的不合格，占抽查批次的5.4%，主要是标实不符或纤维含量偏差超出允许范围。

4、色牢度

有4批次产品的色牢度不合格，占抽查批次的1.8%，其中，耐光色牢度不合格3批次，耐湿摩擦色牢度不合格1批次。色牢度是指染色、印花织物在使用过程中，经受外部因素（如摩擦、水洗、汗渍、唾液、光晒等）作用下的褪色程度。色牢度好与差，直接涉及人体的健康安全，色牢度差的产品在穿着过程中，碰到雨水、汗水或受到摩擦后就会造成面料上的颜料脱落褪色，则其中染料的分子和重金属离子等都有可能通过皮肤被人体吸收而危害人体健康。另外色牢度差的产品经摩擦或光照后容易变色或褪色，影响穿着美观。

5、纰裂

有4批次缝子纰裂不合格，占抽查批次的1.8%。其中标称安徽高梵制衣有限公司生产羽绒服（商标：GOLDFARM/高梵，批号：053）和常熟市同昌服装有限公司生产的女童羽绒服（商标：康衣儿，批号：CEWGJM1A17）纰裂程度达到了0.9cm和0.8cm，超出标准要求一倍以上。

纰裂是服装产品重要的物理性能指标，反映服装的缝制质量和面料的坚牢程度，主要表现为羽绒服在摆缝、袖窿缝处出现滑脱，或缝子开裂程度在规定负荷下超过产品标准规定的0.4cm的要求。对于缝子纰裂不合格的服装，不仅会降低服装的穿着性能，在穿着过程中很容易出现破损，而且羽绒容易钻出。这主要是生产厂家选用了比较薄的原料生产服装，缝制针距较大，或缝边小或包缝少，处于松散状的边纱就极容易从接缝处滑脱开。

6、pH值

有1批次产品的pH值超标，占抽查批次的0.5%。衣服在穿着过程中，由于出汗、淋雨等原因，会使其中的酸性或碱性物质溶出，pH值过高碱性过大，对人体皮肤有刺激作用，引起瘙痒或刺痛，对人体健康产生不良影响。出现pH值不合格的原因是纺织品在后整理中没有进行酸碱中和处理，或者随意减少工序，水洗不充分，就会导致产品pH值达不到标准规定的要求。

7、清洁度

有1批次不合格，占抽查批次的0.5%。清洁度指标主要体现羽毛羽绒的清洁程度，反映了羽绒的水洗效果，属羽绒的安全卫生指标，越高越好。我国羽绒服装标准对此有最低限制（不得低于450mm）。

其检测原理：在一定光照条件下，透过盛放在圆形玻璃管中的羽绒样品震荡后滤出液，裸眼能看清玻璃管底部双十字线圆盘的羽绒滤出液最大高度，用毫米表示。

羽绒清洁度不过关，细菌容易吸附在羽绒中，会传染一些疾病，可能会导致人体过敏，甚至引发哮喘等对人体健康产生危害。

     

图5 清洁度测试示意图

羽绒服装的加工工序较多，其中填充物的加工工艺尤为重要，包括水洗、脱水、烘干、冷却、分毛、拼堆、入库。整个工序尤以水洗工艺最为重要，水洗工艺是决定水洗羽毛羽绒各项理化指标的关键。如果水洗工艺不当，就达不到去除杂质的目的，从而影响清洁度指标。

8、使用说明（标识）

有33批次产品的使用说明（标识）不合格，占抽查批次的14.9%。使用说明（标识）是产品的生产、经销者给出的重要信息，以指导消费者正确选购和使用。消费者可以依据此大致了解产品的性能、穿着、维护洗涤等注意事项。标识标注与实际不符是最大的问题，羽绒服正确标注的内容应该包括：厂名厂址、产品名称、规格号型、纤维成分、维护方法、执行的产品标准、安全类别、含绒量、充绒量等。

产品标签存在问题主要表现在以下五个方面：（1）纤维含量：标注纤维名称与产品实际所含纤维不符，采用的纤维名称不规范，填充物未标明羽绒的品名，如白鸭绒、灰鸭绒等。（2）产品号型、洗涤方法标注不正确，这样会误导消费者选购，而且消费者无法正确洗涤维护所买产品。（3）标注的产品标准不正确。明明羽绒服装却执行的一个过期的FZ/T73020-2004《针织休闲服》标准。（4）不同形式的使用说明，其内容不一致，如吊牌与耐久标签标注的洗涤方式不同。（5）少标充绒量信息，羽绒服的充绒量是消费者选购的重要参考指标，标准要求必须标注。

9、产品不同价格区间列表分析

服装的价格也是消费者比较关注的重点，如何选择性价比高的产品，同时又能满足消费者的自身需求？为此，我们将此次抽查的产品价格划分了300元以下、300至500元之间、500元至1000元、1000元以上4个价格区间进行了合格率统计情况分析，从此次抽查的统计结果来看，商品的价格和质量基本成正相关，但1000元以上的合格率仅比300元以下服装的合格率高出11个百分点，所以选购时我们不一定一味追求价位高的。

表6 服装价格区间合格情况统计表

 

价格区间	抽查批次数	合格批次	合格率%
300元以下	27	17	63.0
300~500元	23	16	69.6
500~1000元	31	22	71.0
1000元以上	18	14	74.0

 

 

（二）风险监测项目分析

1、羽绒服热阻分析

热阻是指服装在人与环境热交换过程中对热流的阻力，即服装的隔热性能，热阻越高，服装的保暖性越好。羽绒服装较强的保暖性可以防止人体被冻伤，其取决于面料、填充物以及服装款式等因素。本次风险监测基本原理是在模拟人体一服装一环境之间热交换的过程中，从暖体假人皮肤表面温度与环境温度之间的温差、体表单位面积的非蒸发散热率等物理参数之间的关系，导出服装热阻的量值。

 

图6  充绒量，含绒量，绒子含量与热阻的关系

从上图6可以发现：

含绒量、绒子含量接近的条件下，在充绒量增加的前期阶段（80～90g为界限），充绒量越多，羽绒服的热阻越好。

比如2014ZJSR044：含绒量87.4% 绒子含量81.3% 充绒量103g 热阻3.61clo

     2014ZJSR041: 含绒量87.4% 绒子含量81.4% 充绒量78g 热阻3.37clo

 

     

2014ZJSR044                2014ZJSR041

‚在充绒量相近的条件下，含绒量、绒子含量越高，热阻越高。

比如2014ZJSR045 充绒量112g 含绒量88.5% 绒子含量81.8 热阻3.48clo

     2014ZJSR047 充绒量112g 含绒量77.0% 绒子含量72.2 热阻3.21clo

    

2014ZJSR045                2014ZJSR047

ƒ对于充绒量，含绒量，绒子含量相近，热阻差异较大，往往是由于羽绒服的型号规格不同而造成的。如果服装不合身，较宽松，它的开口会较大，会引起空气对流，热阻会降低；如果服装过紧，会压缩空气层，也会使得热阻值降低，所以建议选择合身的羽绒服。

比如2014ZJSR045充绒量112g 含绒量88.5% 绒子含量81.8 热阻3.48clo

2014ZJSR053充绒量114g 含绒量87.1% 绒子含量81.0 热阻4.05clo

 

     

2014ZJSR045                  2014ZJSR053

④此外，随着羽绒服充绒量的增加，当增加到一定程度后，其热阻会有相应的降低，主要原因在于服装型号、款式固定后，充绒量越高，服装由于被羽绒所充实，其弹性恢复率降低，人在穿着羽绒服的时候，人体和服装之间受力挤压，羽绒之间的空气层相应减少，热阻和舒适性都会相应的降低，但是充绒量高的服装经过外力挤压后能迅速恢复。

2、羽绒服透气性分析

透气性是指空气透过织物的性能，参照GB/T 5453《纺织品 织物透气性的测定》标准对羽绒服装的透气性进行测试。在规定的压差条件下，测定一定时间内垂直通过试样给定面积的气流流量，计算出透气性。织物的透气性是指气体分子通过织物的性能，主要影响服装的穿着舒适性，如隔热、保暖、通透、凉快。因为人体皮肤每时每刻在进行呼吸，和外界进行气体的交换，汗液排出，服装透气好，有利于面料内外气体的交换，有利于人体皮肤的新陈代谢，人体感觉较舒适。

 

 

图7  热阻与透气性的关系

根据以上实验图分析，发现透气性低的羽绒服，热阻相对要高一些，但是差距不大。本次抽查测得的样品透气性为零即不透气，这主要是由于生产厂家为避免羽绒服钻绒等因素，选择了具有涂层的面料导致羽绒服不透气。

3、羽绒服舒适性分析

此次羽绒服舒适性采用人体假人进行测试（见图8）。人体假人是模拟人体体温调节机制的仿真系统。它依靠自身的温度调节系统来实现人体散热功能的仿真，通过热调节机制建立人体、服装、环境三者之间的稳态热平衡，并依据服装热舒适性模型评价服装的热学性能。

   

 

图8  舒适性测试试验图

此次风险监测的舒适性是指舒适程度和冷暖感，测试评价方法为内部研究方法，所有样品测试条件均为：温度2.0 °C；相对湿度50%。为了准确评价羽绒服装的舒适性，本次试验过程中仅为人体假人贴身穿着一件较薄的针织内衣，所以冷暖感的测试结果比实际情况偏冷。服装舒适性评价是一种主观评价，其检测指标有两个，即舒适程度（comfort）和冷暖感（Sensation），它们的标尺见表7、表8。如图所示为暖体假人身体分区图，选取假人上半身的3区-10区和13区-18区共14个区作为测试区域。

 

人体假人测试部位

 

人体假人服装搭配

表7 舒适程度评价等级

表8 冷暖感评价等级

分析羽绒服舒适性测试表中的数据，对于同一件羽绒服来说，可将其分为4部分，其中手臂部分3、4、5、6、7、8区舒适性程度相近且是羽绒服中不太舒适的区域；而前身部分即13区和15区的舒适性大于手臂部分，后背14区和16区的舒适性较好，腰身部分17区和18区的舒适性最好，且舒适程度与冷暖感成正相关。如表9所示为不同件羽绒服舒适性的比较。

表9 舒适性测定数据

 

样品/报告编号	规格型号	充绒量	含绒量	绒子含量	舒适性	热阻
		实测值	实测值	实测值	实测值	实测值
2014-ZJSRY037	175/92A	121	88	82.6	见图3	R=3.90clo
2014-ZJSRY040	175/92A	54	91.8	85.9		R=3.10clo
2014-ZJSRY041	175/92A	103	87.4	81.3		R=3.61clo
2014-ZJSRY044	175/92A	78	87.4	81.4		R=3.37clo
2014-ZJSRY045	175/92A	112	88.5	81.8		R=3.48clo
2014-ZJSRY046	190/108A	100	88.2	84.6		R=3.54clo
2014-ZJSRY047	175/96A	112	77	72.2		R=3.21clo
2014-ZJSRY050	185/100A	118	74.9	67.4		R=3.66clo
2014-ZJSRY051	175/92A	75	87.4	81.3		R=3.59clo
2014-ZJSRY052	190/104A	76	77.4	72.4		R=3.94clo
2014-ZJSRY053	185/100A	114	87.1	81		R=4.05clo
2014-ZJSRY054	180/96A	117	87.6	84.6		R=3.32clo
2014-ZJSRY055	180/96A	68	87.6	81.2		R=3.51clo
2014-ZJSRY056	185/104A	102	82.8	75		R=3.90clo

 

四、消费提示

1、看含绒量和充绒量。含绒量和充绒量的高低，直接影响羽绒服的蓬松度和保暖性。消费者在购买产品时，应留意标签上注明的含绒量和充绒量。目前市场上销售以白鸭绒和灰鸭绒为主，含绒量一般选择70%以上。

2、防钻绒。羽绒服的内胆或衬料应具有防钻绒的性能。选购时，要注意羽绒服的面料及里料、线缝处是否有较明显的羽绒钻出。

3、蓬松性。将蓬松的羽绒服挤压一下，再松开后，迅速回弹，恢复原状的，说明羽绒的蓬松度良好，产品具有较好的保暖性。如含绒量低，或掺有一定量的毛片或粉碎毛的，回弹性就差，拍打后发死，像棉絮一样。

4、看价格。羽绒根据来源一般可分为鹅绒和鸭绒，就生长成熟的鹅绒与鸭绒比较而言，鹅绒的绒丝长，绒朵大，蓬松度高，舒适度高，因此品质好，价格就比鸭绒要高。具体见表10。

表10 鹅绒与鸭绒的比较

 

名称 项目	鹅绒	鸭绒
体积	成熟的鹅毛绒大	成熟的鸭毛绒相对小些
生长周期	100天以上	40天以上
结构	羽枝上平均分布着较小的菱节，节间距较大，从羽枝中部开始出现。 由于菱节具有排它性，能产生较大的距离空间，蓬松度好。	菱节较大，节间距较短，且集中在小羽枝末端
弯曲度	好（更细更柔软）	差
色泽	白鹅绒洁白光亮	白鸭绒色泽稍黄，呈玉白色

 

 

 图9扫描电子显微镜下放大状态

不要购买价格过低的产品，否则羽绒服的内在质量无法保证，从而影响健康安全。

5、闻一闻。由于气味不容易清洗掉，质量好的羽绒服应该闻不到气味，如果有明显的气味，则说明羽绒没有经过严格的工艺处理和水洗消毒，质量不好。

6、是否合身。尺寸选择不当，羽绒服过肥会使服装和人体间流动空气层加大，体温散失快，过瘦会使羽绒服中的空隙缩小，内含静止空气变少，从而降低保暖。

7、洗涤维护。有污渍的地方先用衣领净涂擦一下，然后将整件羽绒服放在水中浸透后，加入中性皂液手洗服装表面；将手洗后的羽绒服用清水漂洗、甩干（洗衣袋）；但小容量的双缸洗衣机慎用，潮湿的衣服和羽绒全部沾连在一起，体积比较小，能挤压到脱水桶里，在随着水份的去除，羽绒开始恢复弹性，衣服开始向上顶，把顶盖顶起，衣服冒出，此时的脱水桶还在旋转，顶出的衣服带到顶盖，可能会对衣服进行撕裂，会发出很大的声音，造成洗衣机洗羽绒服爆炸的现象。

将甩干的羽绒服放置于充足阳光下（里子朝外）或通风处晾干。干透后，可用手或木棍均匀拍打羽绒服各部位，这样羽绒服基本可以回复到原有蓬松状态。忌洗涤过频，羽绒服虽可整洗，但因羽绒强度较差，经常洗涤会使羽绒粉碎、结团，降低保暖性。