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一、2017年网络交易油漆涂料类商品抽检情况
为进一步加强网络交易商品质量监管，净化网络交易环境，根据《工商总局关于加强和规范网络交易商品质量抽查检验的意见》等规定，江苏省工商局组织了2017年度网络交易商品质量抽检，对省内网络经营主体销售的30批次油漆涂料类商品质量进行了抽检，涉及阿里巴巴(1688)、天猫、淘宝网3家国内网络交易平台。此次抽检以问题为导向，在抽样中主要选择以往发现质量问题较多和消费者投诉相对集中的商品种类及项目。经检验，合格27批次，不合格3批次，合格率为90%。
本次抽样的品种主要是建筑涂料中的合成树脂乳液内墙涂料、合成树脂乳液外墙涂料和建筑用内、外墙腻子，以及工业涂料中的室内装饰装修用溶剂型聚氨酯木器涂料。检验项目主要是容器中状态、施工性、涂膜外观、干燥时间、对比率、低温稳定性、耐碱性、耐洗刷性、VOC、铅、镉、汞、铬、苯+甲苯+乙苯+二甲苯、甲醛等。
此次抽检中，内墙涂料类商品不合格的项目主要为耐洗刷性，外墙腻子类商品不合格的项目主要为粘结强度(标准状态)项目和腻子膜柔韧性项目。
针对油漆涂料类商品质量抽检的情况，工商部门向广大消费者发布以下消费提示：
一是购买时看品牌。网络购买涂料时，应尽量选择评价较好的店铺进行购买，详细询问商品的进货渠道、具体技术指标、生产日期、售后服务等，还可向经营者索取相关检验报告。
二是收货时看包装。收货时要确保包装桶完好无损，并注意查看外观和标识，如注册商标、产品标准号、生产日期和批次，以及产品合格证等是否与购买的商品一致。
三是使用时看说明。使用涂料时应仔细阅读施工说明，注意使用配比，了解施工注意事项及是否需要使用配套的底漆，底漆具有明显改善耐碱性等性能，要根据基材的具体情况选择不同类型的封闭底漆。一般来说如需要使用底漆，最好选用同一品牌的配套产品。南方多雨地区应选择防霉、防藻性能好的内墙涂料，若气温低于5℃，不宜使用乳液涂料。此外，涂料的有效贮存期一般为1年，要注意有效贮存期。
二、2017年网络交易开关插座类商品抽检情况
江苏省工商局组织对省内网络经营主体销售的100批次的开关、插座类商品质量进行了抽检，其中开关46批次，插座54批次，涉及阿里巴巴(1688)、天猫、京东、苏宁易购4家国内网络交易平台。本次检验主要依据是GB/T 16915.1-2014《家用和类似用途固定式电气装置的开关 第1部分:通用要求》、GB/T 2099.1-2008《家用和类似用途插头插座 第1部分:通用要求》。开关类商品的检验项目包括标志、防触电保护、端子、结构、机构、防潮、绝缘电阻和电气强度、温升、机械强度、耐热性能、电气间隙爬电距离、绝缘材料的耐非正常热、耐燃和耐漏电起痕。插座类产品的检验项目包括标志、尺寸检查、防触电保护、端子、固定式插座的结构、防潮、绝缘电阻和电气强度、拔出插头所需的力、机械强度、螺钉载流部件及连接、耐热、电气间隙爬电距离、耐非正常热和耐燃。针对上述检验项目，此次抽检网络经营者销售的开关、插座，经检验合格100批次，合格率为100%。
综合开关、插座类产品质量情况，工商部门向广大消费者发布以下消费提示：
1、看外观：质量好的产品表面光滑，无气泡、无划痕、无污迹，品牌标志明显。
2、看结构：开关功能件的翘板一端有个银白色的触点，好的开关触点采用银合金制造，通过提升熔点，防止电流过大时融化。要选择安全型(带保护门)的插座产品，并确认插座在单孔插入时保护门应具备锁定功能，防止发生意外事故。
3、看包装：开关、插座是中国质量认证中规定的强制性认证产品，选购时要确认产品上的3C标志和执行国家标准号。
三、2017年网络交易壁纸类商品抽检情况
今年7月至10月，江苏省工商局组织对省内网络经营主体销售的50批次壁纸类商品质量进行了抽检，涉及阿里巴巴(1688)、天猫、淘宝网、京东4家国内网络交易平台。此次检验主要依据GB 18585-2001《室内装饰装修材料 壁纸中有害物质限量》，检验项目包括重金属钡、重金属镉、重金属铬、重金属铅、重金属砷、重金属汞、重金属硒、重金属锑、甲醛。针对上述检验项目，此次抽检的网络经营者销售的50批次壁纸，经检验合格50批次，合格率为100%。
综合壁纸类商品质量情况，工商部门向广大消费者发布以下消费提示：
一是重品牌。品牌知名度高的生产企业大多管理严格，性能稳定。由于壁纸产品花色类型较多，消费者在选择时注意了解品牌的具体信息，防止混淆。
二是重体验。网购时很难了解商品真实情况，可以让卖家先寄小样，对所选壁纸的花色、质感、做工也有个直观的感受。
三是重验货。首先要对比商品与网页宣传是否一致，与卖家寄的小样是否一致。其次要查看所购壁纸每卷的批号是否一致，壁纸由于生产日期不同，颜色可能发生细微差异，难以察觉。最后要检查是否存在气泡、异味等问题。
四、2017年网络交易成人服装类商品抽检情况
今年5月至10月，江苏省工商局组织对省内网络经营主体销售的成人服装、冲锋衣、防辐射服类商品质量进行了抽检，涉及淘宝网、天猫、京东3家国内网络交易平台。此次抽检以问题为导向，在抽样中主要选择消费者发现质量问题较多和消费者投诉相对集中的品种，检验项目也以发现问题较多的项目为主。此次抽检主要依据GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB/T 5296.4-2012《消费品使用说明 第4部分：纺织品和服装》、GB/T29862-2013《纺织品 纤维含量的标识》、GB/T8427-2008《纺织品 色牢度试验 耐人造光色牢度:氙弧》GB/T2660-2008《衬衫》等相关标准，检验项目包括可分解致癌芳香胺染料(24种)甲醛含量、pH值、耐水色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、耐酸汗渍色牢度、异味等。
此次抽检的200批次中，其中成人服装184批次、冲锋衣8批次、防辐射服8批次。经检测，106个批次合格，94个批次不合格，合格率为53.0%。不合格的94个批次中，仅标识说明不合格的57个批次，占不合格总数的60.64%;内在质量不合格的37个批次，占不合格总数的39.36%，不合格项目主要集中在纤维含量和色牢度。
针对本次质量抽检情况，工商部门向广大消费者发布以下消费提示：
(一)关于成人服装
一是谨慎选择。网购服装时，不仅要考虑样式，关注品牌，更要注重质量。首先注意查看标识，标识标注应包含纤维含量、规格型号、洗涤方法、产品名称、执行标准、厂名厂址、安全类别等方面重要信息。其次查看做工，质量比较好的产品布面平整均匀、质地细腻、印花清晰、富有光泽、缝纫均匀平整。若产品布面不匀、质地稀疏、花纹紊乱、缝纫粗糙，其质量就难保证，缩水率、染色牢度极有可能超标。
二是认真验货。服饰在印染和整理加工中要使用多种整理剂或助剂，如加工工艺不当，残留多余化学成分，对人体就会造成伤害。消费者收到商品后，可以闻一闻“气味”，若有异味可能涉及多项安全指标不合格，尤其有“土腥味”时要注意。
三是科学处理。使用新购买的服饰前最好先行水洗，以减少面料上残留的碱性物质和染料浮色对人体皮肤的影响。注意查看服装的耐久性标签，了解维护方式、纤维含量的标注，正确洗涤、贮藏。可拆卸孕妇防辐射服应及时更换脱洗，防止长时间穿着后，由于吸附汗液服装的PH值和透气性变差，造成孕妇皮肤表面出现炎症。
(二)关于冲锋衣
一是关注标签内容。注意查看是否具有防水、透湿等功能，收货后仔细辨别商品标签内容是否与电商网页宣传内容一致，如衣服及标签上没有相应的提示或明示，则表明该冲锋衣很可能不具备相应功能或未经过相应检验。
二是关注防水性能。防水性能是冲锋衣的重要性能指标，标签上应标有“WATERRESISTANT”、“WATERPROOF”或“防水”标识的服装和防渗水功能。少数产品标签标注“抗沾湿”或“防渗水”，说明产品仅具有部分防水功能，宜根据需要选择。
三是检查压胶情况。冲锋衣一般采用“PU防水涂层+接缝处背面压胶条”。压胶条主要是针对衣服的针脚和接缝处的PU涂层易破损、渗水的情况所做的专门压胶处理，杜绝漏水、渗水。好的PU涂层不会漏水，选购应注意这些地方的压胶情况。
四是注意透气辅助措施。防水透气功能性冲锋衣，需要一些辅助措施来促进汗水的挥发。如腋下部位采用拉链，运动出汗时可以拉开，增加透湿透气性，平时拉上拉链，可以保暖。还有如袖口部位可以自由调节，放松搭扣可以使衣内空气更好地流通，收紧拉口则可以保持温暖。
五是正确洗涤。冲锋衣应尽量少洗，避免机洗或干洗，机洗有可能会使压胶条脱胶，产生渗水;干洗会使PU涂层老化，压胶条脱离，防水性变差。
